Nutzungsbedingungen

(Gültig ab 4. September 2025)

Willkommen bei LumaGuide LTD, einem Unternehmen aus Zypern („die Plattform“, „wir“, „unser“, „uns“, "MallorcaGuide.com").

• Postanschrift: Griva Digeni, 78, 2. Stock, Wohnung/Büro V1, Neapoli, 3101, Limassol, Zypern
• E-Mail: support@mallorcaguide.com.

Wir betreiben ein 100 % Online-Portal zur Entdeckung, Förderung und—wo zutreffend—zum Verkauf von Tickets für Events und Aktivitäten mit Schwerpunkt auf Mallorca und dem Rest von Spanien. Durch den Zugriff, das Durchsuchen oder die Nutzung der Plattform als Nutzer (eine Einzelperson oder juristische Person, die Inhalte ansieht oder Tickets kauft) oder als Veranstalter (ein Ersteller, der Tickets veröffentlicht, fördert oder verkauft), stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) und unserer Datenschutzrichtlinie zu.

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Plattform sofort einstellen.

1. Schnelle Definitionen - Begriffe und Bedeutungen

• Nutzer - Jeder, der Inhalte durchsucht, sich registriert oder Tickets kauft
• Veranstalter - Jeder, der Events erstellt, veröffentlicht oder verwaltet
• Inhalt - Text, Bilder, Audio, Video, Daten oder anderes Material, das auf der Plattform hochgeladen oder angezeigt wird
• Dienste - Unsere Entdeckungstools, Reiseführer, Werbefunktionen und Ticketdienste

2. Umfang und Annahme

• Diese Bedingungen bilden einen verbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und LumaGuide Ltd., mit Sitz in Zypern.
• Sie müssen mindestens 16 Jahre alt (oder das gesetzliche Alter in Ihrem Land) und rechtlich in der Lage sein, diese Bedingungen zu akzeptieren.
• Wenn Sie im Namen eines Unternehmens handeln, versichern Sie, dass Sie befugt sind, es zu binden.
  

3. Nutzungsrechte

• Für Nutzer
  Wir gewähren Ihnen eine widerrufliche, nicht-exklusive, nicht-übertragbare Lizenz, um Reiseführer und Events zu erkunden und sich zu registrieren oder Tickets zu kaufen.
• Für Veranstalter
  Wir gewähren Ihnen eine widerrufliche, nicht-exklusive, nicht-übertragbare Lizenz, um:
  a) Marken- und Eventseiten zu erstellen;
  b) Aktivitäten zu fördern;
  c) Tickets mit unseren Tools zu verwalten, zu verkaufen und zu validieren.

4. Konten und Sicherheit

• Sie müssen genaue Informationen bereitstellen und Ihre Zugangsdaten vertraulich behandeln.
• Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden.
• Wir können Konten bei Verstößen, Betrug oder Sicherheitsrisiken sperren oder löschen.
  
  

5. Akzeptable Nutzung

Sie dürfen nicht:

• Die Plattform dekompilieren, reproduzieren, weiterverkaufen oder unterlizenzieren.
• Illegale, verleumderische, obszöne, gewalttätige, diskriminierende oder rechtsverletzende Inhalte posten.
• Viren, Malware hochladen oder die Plattform ohne vorherige schriftliche Zustimmung massenhaft auslesen.
• Events veröffentlichen, die Gewalt, Pornografie oder Aktivitäten fördern, die nach spanischem Recht nicht erlaubt sind.
  

6. Veröffentlichung und Ticketverkauf

Sie verstehen und stimmen zu, dass alle in unseren Reiseführern aufgeführten Orte, Veranstaltungsorte, Restaurants, Attraktionen und Events im Besitz und Betrieb von Dritten sind.

LumaGuide Ltd.:

• besitzt, verwaltet oder kontrolliert diese Orte nicht;
  
• überprüft oder zertifiziert nicht deren Sicherheit, Zugänglichkeit, Lebensmittelhygiene, Alkoholausschank, Menschenmengenmanagement oder andere betriebliche Praktiken;
  
• ist nicht verantwortlich für Personenschäden, Krankheiten, Diebstahl, Sachschäden, höhere Gewalt oder andere Verluste, die vor, während oder nach Ihrem Besuch auftreten können.
  

Wir sind eine Informationsplattform; wir organisieren keine Events. Sie nehmen auf eigenes Risiko teil. Vor dem Besuch müssen Sie die Eignung, Gesundheits- und Sicherheitsbedingungen, Verfügbarkeit von medizinischen oder Notfalldiensten und etwaige Reisehinweise eigenständig überprüfen.

Soweit gesetzlich zulässig, lehnt LumaGuide Ltd. jegliche Haftung ab für Verletzungen, Schäden, Kosten oder Verluste, die aus oder im Zusammenhang mit Ihrem Vertrauen auf den Reiseführer oder dem Besuch eines Drittanbieterortes oder -events entstehen.

7. Zahlungen und Abrechnungen

• Veranstalter behalten die Rechte an ihren Originalinhalten, gewähren uns jedoch eine weltweite Lizenz zur Bereitstellung und Anzeige.
  
• MallorcaGuide.com Servicegebühren sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor.
  

8. Geistiges Eigentum

• Wir behalten alle Rechte an geistigem Eigentum an der Plattform und unseren Marken.
• Veranstalter behalten die Rechte an ihren Originalinhalten, gewähren uns jedoch eine weltweite Lizenz zur Bereitstellung und Anzeige.
• Nutzer und Veranstalter gewähren uns ein dauerhaftes, nicht-exklusives Recht, Feedback und Vorschläge zur Verbesserung der Dienste zu nutzen.

9. Datenschutz (DSGVO)

• Wir sind der Datenverantwortliche für die von uns gesammelten personenbezogenen Daten; Veranstalter sind unabhängige Verantwortliche für die von ihnen gesammelten Teilnehmerdaten.
• Wir wenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an und werden Sie unverzüglich über Datenverletzungen informieren.
• Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

10. Links zu Dritten

Die Plattform kann auf externe Seiten verlinken, die unter ihren eigenen Bedingungen und Richtlinien betrieben werden. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte oder für Verluste, die aus deren Nutzung entstehen.

11. Aussetzung und Beendigung

• Sie können Ihr Konto schließen, indem Sie eine E-Mail an support@MallorcaGuide.com senden.
  
• Wir können den Zugang bei wesentlichen Verstößen, Betrug oder rechtlichen Anforderungen aussetzen oder beenden.
  
• Nach Beendigung werden wir Ihre Daten nach 30 Tagen löschen oder anonymisieren, es sei denn, eine gesetzliche Verpflichtung erfordert die Aufbewahrung.
  

12. Entschädigung

Sie stimmen zu, MallorcaGuide.com vor Ansprüchen Dritter zu schützen, die sich aus (a) Missbrauch der Plattform, (b) rechtsverletzenden Inhalten oder (c) Verstößen gegen diese Bedingungen ergeben.

13. Haftungsausschluss

Die Plattform wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir garantieren keinen ununterbrochenen, fehlerfreien oder sicheren Service.

14. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung für direkte Schäden begrenzt auf:

• Nutzer – die Servicegebühren, die Sie uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben;
  
• Veranstalter – die Service- oder Abonnementgebühren, die Sie uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben. Wir haften nicht für indirekte, Folgeschäden oder entgangene Gewinne.
  

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Zypern und sind in Übereinstimmung mit diesen auszulegen. Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, profitieren Sie auch von den zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes.

Im Falle eines Streits, der nicht einvernehmlich beigelegt werden kann, können Sie Verfahren einleiten:

• vor den Gerichten von Zypern (unser Geschäftssitz), oder
  
• vor den Gerichten Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, wenn Sie in der Europäischen Union leben.
  

Wir stimmen beide zu, uns den oben genannten Gerichtsbarkeiten zu unterwerfen und auf Einwände aufgrund der Unannehmlichkeit des Gerichtsstands zu verzichten.

16. Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, um rechtliche oder funktionale Änderungen widerzuspiegeln. Wir werden 15 Kalendertage im Voraus über die Änderungen informieren, bevor sie in Kraft treten. Die fortgesetzte Nutzung nach diesem Datum gilt als Annahme.

17. Mitteilungen

Sofern nicht anders angegeben, sollten Mitteilungen an LumaGuide LTD gesendet werden:

• Postanschrift: Griva Digeni, 78, 2. Stock, Wohnung/Büro V1, Neapoli, 3101, Limassol, Zypern
  
• E-Mail: legal@MallorcaGuide.com
  
  

18. Sonstiges

• Sollte eine Klausel als nicht durchsetzbar erachtet werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.
  
• Das Versäumnis, ein Recht durchzusetzen, stellt keinen Verzicht dar.
  
• Überschriften dienen nur der Bequemlichkeit und beeinflussen nicht die Auslegung.
  

Vielen Dank, dass Sie sich für MallorcaGuide.com entschieden haben.

Viel Spaß beim Erkunden der Events auf Mallorca, und kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben.