Vilkår for bruk

(Gjelder fra 4. september 2025)

Velkommen til LumaGuide LTD, et kypriotisk selskap (“Plattformen,” “vi,” “vår,” “oss”, "MallorcaGuide.com").

Postadresse: Griva Digeni, 78, 2. etasje, Leilighet/Kontor V1, Neapoli, 3101, Limassol, Kypros
e-post: support@mallorcaguide.com.

Vi driver en 100 % nettbasert portal for å oppdage, promotere og—der det er aktuelt—selge billetter til arrangementer og aktiviteter med fokus på Mallorca og resten av Spania. Ved å få tilgang til, bla gjennom eller bruke Plattformen som en Bruker (en person eller juridisk enhet som ser innhold eller kjøper billetter) eller en Arrangør (en skaper som publiserer, promoterer eller selger billetter), godtar du å være bundet av disse Vilkårene for bruk (“Vilkårene”) og vår Personvernerklæring.

Hvis du ikke godtar disse Vilkårene, må du umiddelbart slutte å bruke Plattformen.

1. Rask Definisjoner - Vilkår og Betydninger

Bruker - Enhver som blar, registrerer seg for eller kjøper billetter
Arrangør - Enhver som skaper, publiserer eller administrerer arrangementer
Innhold - Tekst, bilder, lyd, video, data eller annet materiale lastet opp eller vist på Plattformen
Tjenester - Våre oppdagelsesverktøy, guider, promoteringsegenskaper og billettjenester

2. Omfang og Aksept

Disse Vilkårene utgjør en bindende kontrakt mellom deg og LumaGuide Ltd., med hovedkontor på Kypros.
Du må være minst 16 år gammel (eller lovlig alder i ditt land) og juridisk i stand til å akseptere disse Vilkårene.
Hvis du handler på vegne av et selskap, garanterer du at du har myndighet til å binde det.

3. Bruksrettigheter

For Brukere
Vi gir deg en oppsigbar, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar lisens til å utforske guider og arrangementer og til å registrere eller kjøpe billetter.
For Arrangører
Vi gir deg en oppsigbar, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar lisens til:
a) opprette merke- og arrangementsider;
b) promotere aktiviteter;
c) administrere, selge og validere billetter med våre verktøy.

4. Kontoer og Sikkerhet

Du må gi nøyaktig informasjon og holde dine legitimasjoner konfidensielle.
Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer under din konto.
Vi kan suspendere eller slette kontoer for brudd, svindel eller sikkerhetsrisikoer.

5. Akseptabel Bruk

Du må ikke:

Dekompilere, reprodusere, videreselge eller underlisensiere Plattformen.
Legge ut ulovlig, ærekrenkende, obskønt, voldelig, diskriminerende eller krenkende innhold.
Laste opp virus, skadelig programvare eller masseskrape Plattformen uten skriftlig forhåndssamtykke.
Publisere arrangementer som promoterer vold, pornografi eller aktiviteter som ikke er autorisert under spansk lov.

6. Publisering og Billettsalg

Du forstår og godtar at alle steder, arenaer, restauranter, attraksjoner og arrangementer oppført i våre guider er eid og drevet av tredjeparter.

LumaGuide Ltd.:

eier, administrerer eller kontrollerer ikke disse stedene;
inspiserer eller sertifiserer ikke deres sikkerhet, tilgjengelighet, mathåndtering, alkoholservering, folkemengdekontroll eller andre driftspraksiser;
er ikke ansvarlig for personskade, sykdom, tyveri, eiendomsskade, force majeure-hendelse eller annet tap som kan oppstå før, under eller etter ditt besøk.

Vi er en informasjonsplattform; vi organiserer ikke arrangementer. Du deltar på egen risiko. Før du deltar, må du selvstendig verifisere egnethet, helse- og sikkerhetsforhold, tilgjengelighet av medisinske eller nødtjenester, og eventuelle reiseråd.

I den grad loven tillater det, fraskriver LumaGuide Ltd. seg alt ansvar for skader, kostnader eller tap som oppstår fra eller i forbindelse med din tillit til guiden eller deltakelse på et hvilket som helst tredjepartssted eller arrangement.

7. Betalinger og Oppgjør

Arrangører beholder rettighetene til sitt originale innhold, men gir oss en verdensomspennende lisens til å være vert for og vise det.
MallorcaGuide.com tjenesteavgifter er ikke-refunderbare med mindre det skyldes vår feil.

8. Immaterielle Rettigheter

Vi beholder alle immaterielle rettigheter til Plattformen og våre varemerker.
Arrangører beholder rettighetene til sitt originale innhold, men gir oss en verdensomspennende lisens til å være vert for og vise det.
Brukere og Arrangører gir oss en evigvarende, ikke-eksklusiv rett til å bruke tilbakemeldinger og forslag for å forbedre Tjenestene.

9. Databeskyttelse (GDPR)

Vi er datakontrollør for personopplysninger vi samler inn; Arrangører er uavhengige kontrollører for deltakerdata de samler inn.
Vi anvender passende tekniske og organisatoriske tiltak og vil varsle deg om eventuelle databrudd uten unødig forsinkelse.
Du har rettigheter til å få tilgang til, rette, slette og motsette deg behandling av dine personopplysninger.

10. Tredjepartslenker

Plattformen kan lenke til eksterne nettsteder som opererer under sine egne vilkår og retningslinjer. Vi er ikke ansvarlige for deres innhold eller for tap som oppstår fra deres bruk.

11. Suspensjon og Oppsigelse

Du kan avslutte kontoen din ved å sende en e-post til support@MallorcaGuide.com.
Vi kan suspendere eller avslutte tilgang for vesentlig brudd, svindel eller juridisk krav.
Ved oppsigelse vil vi slette eller anonymisere dine data etter 30 dager, med mindre en juridisk forpliktelse krever oppbevaring.

12. Erstatning

Du godtar å beskytte MallorcaGuide.com mot tredjepartskrav som oppstår fra (a) misbruk av Plattformen, (b) krenkende innhold, eller (c) brudd på disse Vilkårene.

13. Ansvarsfraskrivelse

Plattformen leveres “som den er” og “som tilgjengelig.” Vi garanterer ikke uavbrutt, feilfri eller sikker tjeneste.

14. Ansvarsbegrensning

I den grad loven tillater det, er vårt totale ansvar for direkte skader begrenset til:

Brukere – tjenesteavgiftene du betalte oss i de 12 månedene før kravet;
Arrangører – tjeneste- eller abonnementsavgiftene du betalte oss i de 12 månedene før kravet. Vi er ikke ansvarlige for indirekte, følgeskader eller tap av fortjeneste.

15. Gjeldende Lov og Jurisdiksjon

Disse Vilkårene skal styres av, og tolkes i samsvar med, lovene i Republikken Kypros. Hvis du er en forbruker bosatt i EU, drar du også nytte av eventuelle obligatoriske bestemmelser i loven i ditt bostedsland.

I tilfelle en tvist som ikke kan løses i minnelighet, kan du bringe saken inn for:

domstolene på Kypros (vårt forretningssted), eller
domstolene i ditt vanlige bosted, hvis du bor i EU.

Vi er begge enige om å underkaste oss de ovennevnte jurisdiksjonene og frafalle enhver innsigelse basert på ubeleilig forum.

16. Endringer

Vi kan oppdatere disse Vilkårene for å gjenspeile juridiske eller funksjonelle endringer. Vi vil gi 15 kalenderdager varsel før endringene trer i kraft. Fortsatt bruk etter den datoen utgjør aksept.

17. Varsler

Med mindre annet er angitt, skal kommunikasjon sendes til LumaGuide LTD:

Postadresse: Griva Digeni, 78, 2. etasje, Leilighet/Kontor V1, Neapoli, 3101, Limassol, Kypros
E-post: legal@MallorcaGuide.com

18. Diverse

Hvis noen klausul blir funnet ugjennomførbar, forblir de gjenværende bestemmelsene i kraft.
Manglende håndhevelse av en rettighet utgjør ikke frafallelse.
Overskrifter er kun for bekvemmelighet og påvirker ikke tolkningen.

Takk for at du valgte MallorcaGuide.com.

Nyt utforskningen av Mallorcas arrangementer, og kontakt oss hvis du har spørsmål.